HRR Haushaltsgeräte Reparaturen
Über mich: Gerhard Rosenits
Ihr persönlicher Ansprechpartner für Haushaltsgeräte-Reparaturen in Wien, im südlichen Niederösterreich und im Raum Eisenstadt und Mattersburg.
Persönlicher Kundendienst mit langjähriger Erfahrung
Ich bin Gerhard Rosenits, Elektrotechniker und Inhaber von HRR Haushaltsgeräte Reparaturen. Wenn Ihre Waschmaschine, Ihr Geschirrspüler oder Ihr Backofen ausfällt, besprechen Sie die Anfrage direkt mit mir als ausführendem Techniker.
Meine Branchenerfahrung reicht bis 1993 zurück. Seit 2006 bin ich selbstständig. Mit fast 35 Jahren Berufserfahrung liegt mein Schwerpunkt auf der Überprüfung und Reparatur von Haushaltsgeräten sowie auf der Beratung, wenn ein Gerätetausch sinnvoll ist.
Ich betreue private Haushalte, Hausverwaltungen und Firmenkunden. Dabei sind mir eine nachvollziehbare Diagnose, verständliche Erklärungen und klare Absprachen zu den weiteren Arbeiten wichtig.
So arbeite ich
Direkte Kommunikation
Von der Anfrage über die Terminvereinbarung bis zur Besprechung des Befunds bin ich Ihr Ansprechpartner. Bitte nennen Sie Geräteart, Marke, Modell, Fehlerbild und Einsatzadresse. So kann ich die Anfrage vorbereiten und den nächsten Schritt mit Ihnen klären.
Erst prüfen, dann entscheiden
Ein Fehlercode oder ein bestimmtes Geräusch allein reicht nicht immer für eine Diagnose. Ich prüfe die Ursache am Gerät und bespreche mit Ihnen die Reparaturmöglichkeiten. Dabei berücksichtige ich den Gerätezustand, die Ersatzteilverfügbarkeit und die voraussichtlichen Kosten.
Die Wirtschaftlichkeit im Blick behalten
Nicht jede Reparatur lohnt sich, und nicht jeder Defekt bedeutet gleich einen Totalschaden. Maßgeblich ist die Gesamtsituation. Ist eine Instandsetzung nicht möglich oder wirtschaftlich nicht sinnvoll, kann ich Ihnen auf Wunsch ein passendes Neugerät anbieten.
Die Abrechnung richtet sich nach den vereinbarten Leistungen und Konditionen. Arbeitszeit, Ersatzteile und Fahrtkosten werden berücksichtigt; bei einer reinen Überprüfung gelten die vereinbarten Überprüfungskosten zuzüglich Fahrtkosten. Einzelheiten finden Sie unter Preise und Konditionen.
Welche Haushaltsgeräte betreue ich?
Zu meinen Leistungen gehören Reparaturen an Waschmaschinen, Geschirrspülern, Elektroherden, Backöfen sowie Ceran- und Induktionskochfeldern. Bei Kühlschränken übernehme ich je nach Modell Arbeiten etwa an Dichtungen, Scharnieren, Thermostaten oder der Steuerung. Arbeiten am Kältekreislauf biete ich nicht an.
- Waschmaschinen-Reparatur
- Geschirrspüler-Reparatur
- Herd-, Backofen- und Kochfeld-Reparatur
- Glastausch an Kochfeld und Backofentür
- Kühlschrank-Service
- Neugeräte, Lieferung und Einbau
Ob ich Ihr Gerät übernehmen kann, kläre ich anhand von Modell, Fehlerbild und Einbausituation. Als unabhängiger Reparaturbetrieb bin ich kein Werkskundendienst der genannten Gerätemarken.
Zusammenarbeit mit Hausverwaltungen
Ich arbeite auch für Hausverwaltungen und Firmenkunden. Nach Beauftragung vereinbare ich bei Bedarf den Termin direkt mit den Mietern, überprüfe das Gerät und erstelle einen Befund oder Kostenvoranschlag. Die Abrechnung erfolgt an den vereinbarten Rechnungsempfänger.
Klare Angaben zu Auftrag, Einsatzadresse und Rechnungsanschrift erleichtern die Abwicklung. Vereinbarte Freigabegrenzen werden bei der Abstimmung weiterer Arbeiten berücksichtigt.
Mehr zum Service für HausverwaltungenHRR im Fernsehen
Testsieger bei PULS 4: „Handwerker in da House“
Der verlinkte TV-Beitrag gibt Ihnen einen weiteren Einblick in HRR und meinen Reparaturservice.
TV-Beitrag auf YouTube ansehenKundenstimmen zu meinem Reparaturservice
Die folgenden Auszüge geben einzelne Erfahrungen von Kunden wieder.
„Selten ist ein Dienstleister heute so kompetent und wirtschaftlich wie Herr Rosenits. Ein kurzfristig möglicher Termin, schnelle Behebung und nur 1 Anfahrt verrechnet. Unbedingt weiterzuempfehlen!“
„Großartig! Ein sehr schneller Termin, sehr freundlich und kompetent! Fehler gleich gefunden und behoben – wir brauchen keinen neuen Geschirrspüler! Wir werden beim nächsten Problem wieder hier anrufen.“
„Von der telefonischen Rückfrage, bei der Sie gleich die richtige Fehlerursache vermuteten, bis zur Reparatur innerhalb von etwa 2 Stunden... einfach top! Und das zu einem fairen Preis.“
Wo bin ich im Einsatz?
Mein mobiler Haushaltsgeräte-Kundendienst betreut Wien, das südliche Niederösterreich und den Raum Eisenstadt und Mattersburg. Ob Ihre Adresse im Einsatzgebiet liegt, können Sie anhand der Regionenseiten prüfen oder direkt bei mir anfragen.
Parndorf und Neusiedl am See gehören nicht zu meinem Einsatzgebiet.
Fragen zu mir und meinem Service
Wer betreut meinen Reparaturauftrag?
Ihr Ansprechpartner ist Gerhard Rosenits. Ich bespreche Ihre Anfrage, vereinbare den Termin und führe die vereinbarten Arbeiten durch. Sie haben damit einen direkten Kontakt für die Abstimmung des Auftrags.
Wie bereite ich eine Reparaturanfrage vor?
Nennen Sie Geräteart, Marke, Modellbezeichnung, Fehlerbild und Einsatzadresse. Ein Foto des Typenschilds oder einer angezeigten Fehlermeldung hilft bei der Vorbereitung. Bei Einbaugeräten oder schwer zugänglichen Standorten sind Angaben zur Einbausituation hilfreich.
Was passiert, wenn eine Reparatur nicht sinnvoll ist?
Ich bespreche den Befund und die möglichen Alternativen mit Ihnen. Für die Überprüfung gelten die vereinbarten Überprüfungskosten zuzüglich Fahrtkosten. Auf Wunsch kann ich ein Neugerät anbieten; Lieferung, Einbau und Entsorgung werden im Angebot vereinbart. Bei Waschmaschinen müssen auch die Transportmöglichkeiten vorab geklärt werden.
Kann ich die Geräte-Retter-Prämie nutzen?
Informationen zur Förderung, zum Geräte-Retter-Bon und zur Abwicklung finden Sie auf meiner Seite zur Geräte-Retter-Prämie. Maßgeblich sind die jeweils geltenden Förderbedingungen.
Ihr Gerät ist defekt? Kontaktieren Sie mich.
Gerhard Rosenits · HRR Haushaltsgeräte Reparaturen