Termin direkt mit den Mietern
Sie übermitteln den Auftrag und die Kontaktdaten. Ich vereinbare den Termin mit der Mieterin oder dem Mieter beziehungsweise mit Ihrer zuständigen Kontaktperson.
HRR Haushaltsgeräte Reparaturen · Gerhard Rosenits
Reparaturdienst für Hausverwaltungen
Haushaltsgeräte-Kundendienst für Mietwohnungen und verwaltete Objekte in Wien, Niederösterreich Süd und im Raum Eisenstadt und Mattersburg.
Haushaltsgeräte-Reparaturen mit klarer Auftragsabwicklung
Sie suchen einen Reparaturdienst für defekte Geschirrspüler, Waschmaschinen, Herde oder Kochfelder in Ihren Mietobjekten? Ich übernehme nach Beauftragung die direkte Terminvereinbarung mit den Mietern und die Überprüfung vor Ort.
Als Elektrotechniker mit fast 35 Jahren Berufserfahrung und selbstständig seit 2006 bin ich Ihr persönlicher Ansprechpartner. Bei Bedarf erhalten Sie einen Befund, einen Kostenvoranschlag oder ein Angebot für einen Gerätetausch. Weitere Arbeiten stimmen wir entsprechend dem Auftrag und den vereinbarten Freigabegrenzen ab.
Rückmeldung zum Befund
Ich informiere Sie über das festgestellte Problem und die möglichen nächsten Schritte. Ist eine Freigabe erforderlich, stimmen wir diese vor den betreffenden Arbeiten ab.
Eindeutige Objektzuordnung
Einsatzadresse, Stiege, Top und Ihre Auftragsreferenz werden entsprechend den übermittelten Angaben berücksichtigt. Das erleichtert die Zuordnung in Ihrer Verwaltung.
Reparatur oder Gerätetausch
Gerätezustand, Ersatzteilverfügbarkeit und Kosten bilden die Grundlage für die Empfehlung. Bei Bedarf erstelle ich ein Angebot für ein passendes Neugerät.
Telefonische Rückfragen: 0664 44 37 798 · rosenits.hrr@kabsi.at
Reparaturservice für Haushaltsgeräte in Mietwohnungen
Ich betreue unterschiedliche Gerätearten und Marken. Welche Reparatur möglich und wirtschaftlich sinnvoll ist, ergibt sich aus Modell, Zustand, Defekt und Ersatzteilverfügbarkeit.
Arbeiten am Kältekreislauf biete ich nicht an. Bei besonderen Gerätebauarten, größeren Reparaturen oder schwer zugänglichen Einbausituationen kläre ich die Übernahme anhand Ihrer Angaben vorab.
Von der Beauftragung bis zur Rechnung
- Auftrag übermitteln: Senden Sie die Einsatzdaten, die Fehlerbeschreibung und die Kontaktdaten für den Termin. Teilen Sie bitte auch eine Freigabegrenze oder einen zunächst gewünschten Kostenvoranschlag mit.
- Termin vereinbaren: Ich stimme den Vor-Ort-Termin direkt mit den Mietern oder Ihrer Kontaktperson ab. Bei leer stehenden Wohnungen klären wir den Zugang gesondert.
- Gerät überprüfen: Vor Ort ermittle ich die Ursache und prüfe die Reparaturmöglichkeiten. Benötigte Ersatzteile können eine Bestellung und einen weiteren Termin erforderlich machen.
- Weitere Arbeiten abstimmen: Bei Überschreitung einer vereinbarten Freigabegrenze oder einem erforderlichen Gerätetausch erhalten Sie eine Rückmeldung zur Entscheidung.
- Leistungen dokumentieren und abrechnen: Die Rechnung wird an den vereinbarten Empfänger ausgestellt und mit der übermittelten Objekt- beziehungsweise Auftragsreferenz zugeordnet.
Welche Angaben brauche ich für Ihren Reparaturauftrag?
Mit vollständigen Angaben lässt sich der Termin ohne unnötige Rückfragen vorbereiten:
- Hausverwaltung und Ansprechperson: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer für Rückfragen.
- Einsatzadresse: Postleitzahl, Ort, Straße, Hausnummer, Stiege und Top beziehungsweise Türnummer.
- Mieterkontakt oder Zugang: Name und Telefonnummer für die Terminvereinbarung; bei Leerstand die zuständige Kontaktperson.
- Gerät und Fehler: Geräteart, Marke, Modell und kurze Fehlerbeschreibung; Fotos von Typenschild oder Schaden, sofern vorhanden.
- Auftragsumfang: Überprüfung, Kostenvoranschlag oder Reparatur sowie eine gegebenenfalls geltende Freigabegrenze.
- Rechnungsdaten: Vollständiger Rechnungsempfänger, Rechnungsanschrift, gegebenenfalls UID, Auftragsnummer und E-Mail-Adresse für den Rechnungsversand.
Befund, Kostenvoranschlag und nachvollziehbare Abrechnung
Für Ihre Ablage und Buchhaltung werden der gemeldete Fehler und die tatsächlich ausgeführten Leistungen klar beschrieben. Geräteangaben, Einsatzadresse und Auftragsreferenz helfen bei der Zuordnung zum Objekt.
Auftrag und Fehlerangabe
Kurze Beschreibung der gemeldeten Störung und des beauftragten Umfangs. Der ursprüngliche Auftrag wird vom später festgestellten Befund unterschieden.
Leistungsbeschreibung und Bemerkungen
Angaben zu Überprüfung, Befund, ausgeführten Arbeiten und gegebenenfalls eingebauten Teilen sowie zur durchgeführten Funktionsprüfung, soweit für den Einsatz zutreffend.
Die Kosten richten sich nach den vereinbarten Leistungen. Bei einer Reparatur werden Arbeitszeit, benötigte Ersatzteile und Fahrtkosten berücksichtigt. Bei einer reinen Überprüfung gelten die vereinbarten Überprüfungskosten zuzüglich Fahrtkosten. Einzelheiten finden Sie unter Preise und Konditionen.
Bitte übermitteln Sie besondere Vorgaben zum Rechnungsempfänger, zur Auftragsreferenz oder zum Versand bereits bei der Beauftragung.
Gerätetausch und Neugeräte für verwaltete Wohnungen
Ist eine Reparatur nicht möglich oder wirtschaftlich nicht sinnvoll, kann ich ein Angebot für ein passendes Einbau- oder Standgerät erstellen. Auch bei der Vorbereitung einer Wohnung für die Neuvermietung kann ein vereinbarter Gerätetausch infrage kommen.
- Auswahl anhand von Gerätemaßen, Einbausituation und den vereinbarten Anforderungen.
- Lieferung, Ausbau des Altgeräts, Einbau und Anschluss gemäß Angebot.
- Bei integrierten Geräten Prüfung der vorhandenen Möbelfront und Befestigungsmöglichkeiten.
- Abtransport und Entsorgung als vereinbarte Angebotspositionen.
Die Durchführung einer Zustellung hängt von den Zugangs- und Transportmöglichkeiten ab. Bitte nennen Sie Stockwerk, Lift, Stufen und enge Durchgänge vorab – besonders bei Waschmaschinen.
Mehr zu Neugeräten, Lieferung und EinbauReparaturdienst für Hausverwaltungen in Wien, NÖ Süd und Burgenland
Ich betreue die folgenden Bezirke und Orte. Weitere Angaben zum Einsatzgebiet finden Sie auf den Regionenseiten. Termin und Fahrtkosten stimmen wir anhand der Einsatzadresse ab.
Wien – alle 23 Bezirke
- 1010 Innere Stadt
- 1020 Leopoldstadt
- 1030 Landstraße
- 1040 Wieden
- 1050 Margareten
- 1060 Mariahilf
- 1070 Neubau
- 1080 Josefstadt
- 1090 Alsergrund
- 1100 Favoriten
- 1110 Simmering
- 1120 Meidling
- 1130 Hietzing
- 1140 Penzing
- 1150 Rudolfsheim-Fünfhaus
- 1160 Ottakring
- 1170 Hernals
- 1180 Währing
- 1190 Döbling
- 1200 Brigittenau
- 1210 Floridsdorf
- 1220 Donaustadt
- 1230 Liesing
Niederösterreich Süd
- 2340 Mödling
- 2500 Baden
- 2700 Wiener Neustadt
- 2320 Schwechat
- 2344 Maria Enzersdorf
- 2345 Brunn am Gebirge
- 2351 Wiener Neudorf
- 2380 Perchtoldsdorf
- 2514 Traiskirchen
- 2540 Bad Vöslau
- 2483 Ebreichsdorf
Burgenland – Raum Eisenstadt und Mattersburg
- 7000 Eisenstadt
- 7210 Mattersburg
- 7024 Draßburg
- 7035 Steinbrunn
- 7052 Müllendorf
- 7061 Trausdorf
- 7201 Neudörfl
Parndorf und Neusiedl am See gehören nicht zu meinem Einsatzgebiet.
Fragen von Hausverwaltungen
Übernehmen Sie die Terminvereinbarung mit den Mietern?
Ja. Nach Beauftragung und Übermittlung der Kontaktdaten stimme ich den Termin direkt mit den Mietern oder Ihrer zuständigen Kontaktperson ab.
Können wir vorab eine Freigabegrenze vereinbaren?
Ja. Bitte nennen Sie die Grenze und den beauftragten Umfang bereits im Auftrag. Zeichnet sich ab, dass zusätzliche oder darüber hinausgehende Arbeiten erforderlich sind, stimmen wir die weitere Vorgehensweise vorab ab.
Erstellen Sie Befunde und Kostenvoranschläge?
Ja, bei Bedarf erstelle ich nach der Überprüfung einen Befund oder Kostenvoranschlag. Bitte teilen Sie mit, welche Unterlage Sie benötigen. Der Aufwand dafür wird nach den vereinbarten Konditionen berücksichtigt.
Wer ist der Rechnungsempfänger?
Die Rechnung wird an den von Ihnen angegebenen Empfänger ausgestellt. Bitte übermitteln Sie die vollständige Bezeichnung und Anschrift, gegebenenfalls die UID sowie die gewünschte Objekt- und Auftragsreferenz.
Was passiert, wenn das Gerät nicht repariert werden kann?
Ich melde den Befund und die möglichen Alternativen zurück. Auf Wunsch erhalten Sie ein Angebot für ein Neugerät mit den vereinbarten Leistungen. Eine Bestellung oder ein Austausch erfolgt nach Beauftragung.
Arbeiten Sie markenunabhängig?
Ja. Ob ich ein Gerät übernehmen kann, richtet sich nach Modell, Fehlerbild und Ersatzteilverfügbarkeit. HRR ist ein unabhängiger Reparaturbetrieb und kein Werkskundendienst eines Geräteherstellers.
Reparaturauftrag für ein Mietobjekt?
Senden Sie mir die Einsatzdaten, die Fehlermeldung und den Kontakt für die Terminvereinbarung. Ich kläre mit Ihnen die Übernahme und den weiteren Ablauf.
Reparaturanfrage per E-Mail senden
rosenits.hrr@kabsi.at · 0664 44 37 798
Gerhard Rosenits · HRR Haushaltsgeräte Reparaturen · Preise und Konditionen